Conferência - Segundo Dia: quarta-feira 11 de março de 2008

9:00 Abertura da conferência pelo Presidente de Mesa

09:15 A inserção do produto cartão nas cadeias de valor do segmento de agronegócio e sua integração com as linhas de crédito agropecuário

Apresentação do modelo desenvolvido pelo Banco do Brasil para utilização de cartões em operações vinculadas ao financiamento agropecuário:

• Mapeamento de oportunidades para utilização do cartão em operações comerciais de aquisição de insumos agropecuários e outros investimentos.
• A importância do processo de desburocratização da concessão do crédito agropecuário no Brasil via o produto cartão e seus efeitos junto ao produtor rural e estabelecimentos comerciais.
• Desenho da solução e sua integração com o mundo do agronegócios.
• Criação da estrutura para suportar o processo de captura e de autorizações das operações de compra suportadas por um financiamento agropecuário.
• Desafios encontrados e o desempenho alcançado.
• Próximos segmentos do mercado de agronegócios a serem explorados com esse modelo.

Alexandre Abreu
Diretor de Cartões
BANCO DO BRASIL

PARCERIAS ESTRATÉGICAS

10:30 Pontos-chave para o desenvolvimento de uma parceria estratégica de suceso

Demonstração do processo de construção de uma parceria para a criação de um cartão private label, considerando os seguintes pontos:

• Fatores que justificaram a escolha do private label
• Critérios para a escolha do parceiro para o cartão, direitos e deveres das partes
• Desenho do modelo e implantação do projeto
• Resultados obtidos e desafios superados

Ricardo Sayon
Presidente
RI-HAPPY

11:15 Adotando o modelo de parceria para suporte à estratégia corporativa e rentabilização da operação

Apresentação do processo de construção do mo delo Carrefour Soluções financeiras, considerando as etapas de sua implantação:

• Mapeamento da oportunidade para lançamento do cartão
• Migração do modelo de cartão private label para modelo de soluções financeiras
• Seleção dos serviços oferecidos, parceiros e modelo de negócio de serviços financeiros
• Desafios superados, lições aprendidas e resultados obtidos
• Oportunidades para potencializar resultados e abordagem do modelo

Caíque Mello
Presidente
BANCO CARREFOUR

12:00 Almoço

13:30 Desenvolva estratégias para crescimento da base de cartões no varejo e cresça sustentavelmente:

Apresentação do caso prático do magazine Luiza, avaliando as fases que suportaram sua estratégia de crescimento de cartões:

• Parceria com banco para lançamento do cartão private label
• Estratégia para crescimento na baixa renda: comunicação, posicionamento, precificação
• Oportunidade para expansão do uso do cartão no canal online
• Desafios superados, lições aprendidas e resultados obtidos

Frederico Trajano
Diretor de Vendas & Marketing
MAGAZINE LUIZA

SERVIÇOS AGREGADOS

14:15 Rentabilize sua operação através da oferta de serviços adicionais aos seus clientes

Com a forte tendência do acirramento da competição entre as empresas, a simples oferta de cartões em pouco tempo passará a ser mais uma commodity. Conheça como a oferta de serviços pode contribuir decisivamente para a fidelização de clientes e maximização do resultado operacional:

• Mapeamento as necessidades do mercado
• Desenvolvimentos de produtos e serviços complementares
• Discussão quanto aos modelos de cobrança de serviços: rentabilidade x fidelização
• Utilização da tecnologia como suporte a estratégia de crescimento e redução de custos
• Resultados obtidos, lições aprendidas e desafios superados

Paulo Fossard Diretor Executivo Comercial e Marketing VISA VALE

José Pascasio Diretor, Financial Services and Credit WAL MART

WRAP UP DA CONFERÊNCIA:

16:15 Fórum para discussão sobre tendências e expectativas relacionadas ao mercado Latino Americano de cartões e meios de pagamento:

• Cadastro positivo: impactos positivos e negativos para o mercado de crédito
• Tendências de crescimento para o mercado de cartões: nichos; serviços agregados; mobile banking; contactless payment
• Modelos de cobrança: anuidade; nível de utilização; valor acumulado das transações; cash back
• Mercado de classe média, baixa renda e classe alta
• Estrutura tecnológica: velocidade para adaptação às novas tecnologias
• Abertura para perguntas para o público

Luiz Felipe de Araúna Bay Diretor de Negócios Corporativos DROGA RAIA	Newton Neiva Jr. Presidente VISAVALE	Caíque Mello Presidente BANCO CARREFOUR
Luiz Gulherme Roncato Diretor Advanced Payments MASTERCARD	Eduardo Chedid Vice Presidente de Produtos VISA

17:45 Encerramento das atividades do dia

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